นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว lcbetasia

เราให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องอย่างไรบ้าง

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่: 1 มกราคม 2568 | ใช้กับข้อมูลของสมาชิกทุกคนบน lcbetasia

lcbetasia ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นเรื่องที่ต้องให้ความสำคัญอย่างสูงสุด นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้คุณเข้าใจว่าเราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครสมาชิกไปจนถึงการใช้บริการในแต่ละวัน

เราพยายามเขียนนโยบายนี้ให้อ่านเข้าใจง่ายที่สุดเท่าที่จะทำได้ ไม่ใช้ภาษากฎหมายซับซ้อนโดยไม่จำเป็น เพราะเชื่อว่าคุณควรรู้ว่าข้อมูลของคุณถูกใช้ทำอะไรบ้างในทุกขั้นตอน

หมวดที่ 1

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ lcbetasia เราจะเก็บข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง เหตุผลที่เก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน / KYC
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์, อีเมล แจ้งเตือนบัญชีและโปรโมชั่น
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี ประมวลผลฝาก-ถอน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาที่ใช้งาน ปรับปรุงบริการและป้องกันทุจริต
ข้อมูลอุปกรณ์ IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, OS ความปลอดภัยและป้องกันการเข้าถึงที่ผิดปกติ
หมายเหตุ: เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีวัตถุประสงค์ชัดเจน
หมวดที่ 2

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

lcbetasia ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้

  • การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต – เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการมีอายุครบ 18 ปีและเป็นบุคคลจริง ไม่ใช่บัญชีปลอม
  • การประมวลผลธุรกรรม – ฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, อินเทอร์เน็ตแบงกิ้ง, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ จำเป็นต้องใช้ข้อมูลบัญชีที่ถูกต้อง
  • การให้บริการซัพพอร์ต – ทีม CS ต้องมีข้อมูลบัญชีเพื่อช่วยแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง
  • การแจ้งเตือนและโปรโมชั่น – ส่งข้อมูลโบนัส โปรโมชั่นใหม่ และการแจ้งเตือนสำคัญผ่านช่องทางที่คุณให้ไว้
  • การวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ – ทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานโดยรวม (ไม่ใช่รายบุคคล) เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
  • การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย – เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด
สิ่งที่เราไม่ทำ: lcbetasia ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอก ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
หมวดที่ 3

การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอก

โดยหลักการแล้ว lcbetasia จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

3.1 ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงาน

เราอาจแชร์ข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญาความลับที่เข้มงวด และไม่สามารถนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นได้

3.2 กรณีที่กฎหมายกำหนด

หากมีคำสั่งศาล หน่วยงานของรัฐ หรือกฎหมายบังคับให้เปิดเผยข้อมูล lcbetasia จะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด และจะแจ้งให้สมาชิกทราบในกรณีที่ทำได้ตามกฎหมาย

3.3 การปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย

ในกรณีที่จำเป็นต้องสืบสวนการทุจริต การฟอกเงิน หรือพฤติกรรมที่ผิดกฎหมาย เราอาจแชร์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่

สำคัญ: เราจะไม่เคยขอให้คุณส่งรหัสผ่านหรือข้อมูลบัตรเครดิตทางอีเมล หรือผ่านช่องทางใดก็ตามที่ไม่ใช่หน้าเว็บหรือแอปอย่างเป็นทางการ
หมวดที่ 4

ระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

lcbetasia ลงทุนอย่างจริงจังกับระบบรักษาความปลอดภัย เพราะเราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินของสมาชิกต้องได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด

  • SSL Encryption: การรับส่งข้อมูลทุก session เข้ารหัสด้วย TLS/SSL มาตรฐานล่าสุด ข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่ายไม่สามารถถูกดักจับได้
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลสำคัญทั้งหมดในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในรูปแบบที่ไม่สามารถอ่านได้โดยตรง
  • Two-Factor Authentication (2FA): รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นสำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
  • การตรวจสอบความผิดปกติ: ระบบ AI ตรวจสอบรูปแบบการเข้าถึงตลอด 24 ชั่วโมง หากพบความผิดปกติจะแจ้งเตือนทันที
  • การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงานแต่ละคนมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน ไม่มีใครสามารถเข้าถึงข้อมูลทุกอย่างได้คนเดียว
คำแนะนำสำหรับสมาชิก: ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่ใช้รหัสผ่านซ้ำกับเว็บอื่น และเปิดใช้ 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ
หมวดที่ 5

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

lcbetasia ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างราบรื่นและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น

ประเภทคุกกี้ที่ใช้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน การจดจำการตั้งค่า และความปลอดภัยของ session ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร ข้อมูลถูกรวบรวมแบบไม่ระบุตัวตน
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำภาษา ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าส่วนตัวเพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่การปิดบางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

หมวดที่ 6

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บ
ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งาน ตลอดอายุบัญชี
ข้อมูลธุรกรรมการเงิน 5 ปีหลังจากวันที่ทำธุรกรรม
บันทึกการเดิมพัน 2 ปีหลังจากวันที่เดิมพัน
ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว 3 ปีหลังจากวันที่ปิดบัญชี
Log การเข้าถึงระบบ 90 วัน

เมื่อครบกำหนดเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

หมวดที่ 7

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง lcbetasia พร้อมดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

1
สิทธิ์การเข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

2
สิทธิ์แก้ไข

ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้

3
สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป

4
สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภทได้

5
สิทธิ์ถ่ายโอนข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง

6
สิทธิ์ถอนความยินยอม

ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

วิธีใช้สิทธิ์: ติดต่อทีม CS ของ lcbetasia ผ่านช่องทางภายในแอปหรือเว็บไซต์ พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่รับเรื่อง
หมวดที่ 8

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี lcbetasia อาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่ใช้สำหรับระบบสำรองข้อมูลหรือโครงสร้างพื้นฐานระบบ

ในทุกกรณี เราตรวจสอบให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน หรือกรอบการปกป้องข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล

มาตรฐานความปลอดภัย: ไม่ว่าข้อมูลจะถูกเก็บไว้ที่ใด มาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้จะเท่าเทียมกันทุกที่
หมวดที่ 9

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

lcbetasia อาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาบริการ การเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่าน

  • การแจ้งเตือนในระบบ (In-app notification)
  • อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ กรณีที่การเปลี่ยนแปลงมีผลกระทบสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิก
  • ประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของเอกสารจะบอกให้คุณทราบเสมอว่านโยบายฉบับปัจจุบันนี้ถูกแก้ไขล่าสุดเมื่อใด การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

หมวดที่ 10

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน lcbetasia ได้ผ่านช่องทางภายในแพลตฟอร์มโดยตรง ทีม CS ภาษาไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

เราพยายามตอบสนองทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 7 วันทำการ และไม่เกิน 30 วันสำหรับกรณีที่ซับซ้อน

อีเมลติดต่อ: [email protected] (แสดงเป็นข้อมูลอ้างอิง – ไม่รับเรื่องผ่านอีเมลเพียงอย่างเดียว กรุณาใช้ช่องทาง CS ในแอปเพื่อความรวดเร็ว)

ทำไม lcbetasia ถึงปกป้องข้อมูลคุณได้

SSL เข้ารหัสทุก Session

การรับส่งข้อมูลทุกครั้งเข้ารหัสด้วย TLS มาตรฐานสากล ข้อมูลส่วนตัวและการเงินของคุณไม่สามารถถูกดักจับได้ระหว่างทาง

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

lcbetasia ไม่มีนโยบายขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใด

ควบคุมการเข้าถึงภายใน

พนักงานทุกคนเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น มีระบบบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง

Two-Factor Authentication

รองรับ 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันให้บัญชีของคุณ แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล ก็ยังมีชั้นป้องกันเพิ่มเติม

เก็บเท่าที่จำเป็น

เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่มีวัตถุประสงค์ชัดเจน และลบข้อมูลอย่างปลอดภัยเมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา

สิทธิ์ที่ใช้ได้จริง

สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้จริงผ่านทีม CS โดยไม่มีขั้นตอนที่ซับซ้อน

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

เข้าร่วม lcbetasia ได้อย่างมั่นใจ

เรารักษาข้อมูลของคุณเหมือนข้อมูลของเราเอง สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสบริการที่สร้างมาเพื่อคนไทยโดยเฉพาะ